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Collecte et usage des données de contact
Lorsque vous nous contactez, notre formulaire recueille exclusivement votre nom, votre adresse e-mail ainsi que le contenu de votre message. Ces informations sont uniquement utilisées pour traiter votre demande, échanger sur vos besoins d'inspection, établir un devis sur mesure ou assurer le suivi de notre relation commerciale. Nous ne gérons aucun compte client, aucun paiement en ligne et aucune newsletter automatisée, et vos données ne sont jamais revendues à des tiers.
Gestion des données d'inspection et thermographiques
Les captations haute résolution et les relevés thermiques effectués sur vos installations photovoltaïques sont conservés uniquement pendant la durée requise par la mission et les engagements contractuels convenus avec vous. Ces données techniques ne sont ni cédées ni diffusées publiquement : elles sont strictement réservées à votre usage, aux prestataires techniques intervenant pour le service ou transmises si la réglementation l'exige, avant d'être archivées ou supprimées.
Vos droits et la sécurité de vos informations
Les données du formulaire sont traitées afin de répondre aux demandes et, le cas échéant, de préparer ou exécuter une relation contractuelle. Elles sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de la demande et au respect des obligations légales. Conformément au RGPD, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation ou la portabilité de vos données, et vous opposer à leur traitement lorsque ce droit s’applique. Contact : axx469z@gmail.com. Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).